平台新服务 – “账号托管”上线

微软小冰商业平台上线新服务– 账号托管,可以在促进粉丝活跃与保证公众号更新频率的同时,大幅降低人工运营成本,实现自动管理运营,帮助管理者进行新号原始粉丝积累与多号并行运营。

注:如果您的公众号已在本平台进行过人工管理的相关设置和功能使用,成功授权托管后人工管理的相关设置将会被停用并保留。

主要功能:

  • 智能聊天:小冰将入驻公众号,与订阅者进行智能聊天,促进活跃。三种聊天风格可以根据需要进行选择。
被关注自动回复与智能聊天
  • 文章自动生成并推送:系统会每天自动爬取各大新闻媒体的最新文章,根据运营者选择行业进行相关文章推送(自动推送至素材库)。
文章示例

如何开启托管:

登录账号后,点击账号列表右上方的“授权托管”,完成三步设置,即可开始托管。(未绑定的公众号需要先进行绑定才可授权托管)

账号管理页可以授权托管

第一步:选择已绑定的公众号授权托管。

第一步:选择托管账号

第二步:运营者可以根据账号风格设置智能聊天的风格。

第二步:设置聊天风格

第三步:运营者根据账号发文类型进行选择,系统将按照所选类型,每天自动进行文章推送(默认推送时间为:每周一至周五12点至13点之间,可在后续“更多设置”中进行修改)

第三步:设置文章行业

完成以上设置后,账号将正式进入托管状态。在账号管理页可以设置更多,包括:

  • 基础设置:聊天风格、短信提醒
  • 文章推送设置:文章行业、文章关键词(作为推送文章筛选的依据之一)、文章推送时间
  • 被关注自动回复设置
  • 关闭托管
托管管理页可进行更多设置

 

如您对账号托管有任何疑问,可发送邮件联系我们:xiaoice_csfb@microsoft.com

 

微软小冰团队

2019年5月23日