“账号托管”功能升级 – 账号列表页改版、新增智能知识库与自定义模板

微软小冰商业平台服务– 账号托管功能升级。此次升级有以下更新:1)账号列表页改版;2)托管开放使用智能知识库;3)新增自定义引导关注模板;4)新增自定义封面。

主要更新功能:

  • 账号列表页改版:可单独查看AI托管账号与自主管理账号,便于管理。

  • 托管开放智能知识库:快速设置自动问答回复,使回复更具专业性。(注:无论在AI托管还是自主管理的运营方式下,设置智能知识库的问题答案对该账号始终生效,切换另一种运营方式也可继续使用)
  • 新增新增自定义引导关注模板:引导关注模板增加自定义选项,可根据个人偏好分别上传头部和底部图片,并线上预览效果。系统将自动在推送文章的相应位置添加已上传成功的图片。

  • 新增自定义封面:可以自定义推送文章的封面图片,上传并保存文章封面图后,系统每次推送文章的封面均为此图。若未设置,系统将使用文章相关图片。

如何设置:

进入托管管理页,在群发推送设置和聊天功能设置可看到新增功能。

  • 智能知识库

聊天功能设置——智能知识库,点击“编辑”,通过单条添加或批量导入的方式设置自动问答回复。

  • 自定义引导关注模板

群发推送设置——引导关注模板,选择自定义模板,并上传头部和底部图片即可。(如果模板中需要露出公众号二维码,请上传包含二维码的图片。)

温馨提示:上传图片大小需在2MB以内,支持格式为jpg/jpeg/png/bmp

  • 自定义封面

群发推送设置——自定义封面,即可上传封面图。

温馨提示:上传图片大小需在1MB以内,支持格式为jpg/jpeg/png/bmp,建议比例为2.35:1

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微软小冰团队

2020年01月16日